Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Giriş ve Veri Sorumlusu

Ares Aydınlatma (“www.aresaydinlatma.com”) olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Sitemiz üzerinden işlem yapabilmeniz (sipariş oluşturma, kargo teslimatı vb.) için sizden talep edilen ve toplanan temel bilgiler şunlardır:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat/fatura adresleri.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı işlem güvenliğiniz doğrudan PayTR altyapısı üzerinden şifrelenmiş olarak yürütülür; kart bilgileriniz kesinlikle Ares Aydınlatma veritabanlarında saklanmaz.
• İşlem ve Ziyaret Verileri: Web sitemizi kullanım alışkanlıklarınız, sepet içerikleriniz ve sipariş geçmişiniz.

3. Toplanan Bilgiler Nasıl Kullanılıyor?

Elde ettiğimiz kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin alınması, ödemelerinin onaylanması ve kargo süreçlerinin yürütülmesi,
• Misafir veya üye kullanıcılarımıza sipariş durumları hakkında bilgilendirme maillerinin (Resend üzerinden) gönderilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin artırılması ve destek taleplerinizin yanıtlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, alışveriş sepetinizin hatasız çalışması ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı özelliklerinin (örneğin sepet işlevleri) çalışmasını etkileyebilir.

5. Veri Güvenliği ve Haklarınız

Ares Aydınlatma, topladığı verileri korumak için endüstri standardı SSL sertifikaları ve güncel güvenlik duvarları kullanmaktadır. Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, güncelleme veya silme talebiniz için bizimle her zaman info@aresaydinlatma.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.